iso20000体系认证包括以下这些文件

2022-12-09 14:54

IT信息技术在企业中,还是挺重要的,关乎着企业的命脉。而对于信息的保护,也是需要的,可以通过认证iso20000体系,在员工绩效考核、服务量化起到了相应的作用。下面和大家讲一下,申请认证需要提供哪些证件?

iso20000体系认证包括以下这些文件

iso20000体系认证包括以下这些文件:

1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;

2、 组织机构代码证书复印件;

3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印

4、申请组织简介:

4.1、组织简介(1000 字左右)

4.2、申请组织的主要业务流程

4.3、组织机构图或职能表述文件

5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并)

5.1、服务管理方针和计划

5.2、服务级别协议

5.3、能力管理流程

5.4、服务连续性和可用性管理流程

5.5、服务级别管理流程

5.6、服务报告流程

5.7、信息安全管理流程

5.8、IT 服务预算和核算流程

5.9、业务关系管理流程

5.10、供方管理流程

5.11、事件管理流程

5.12、问题管理流程

5.13、配置管理流程

5.14、变更管理流程

5.15、发布管理流程

5.16、整个体系文件的结构和清单

6、申请组织体系文件与 ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件对照说明

7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料

8、申请组织记录保密性或敏感性声明

企业的发展离不开信息技术支持,数据的重要性不言而喻。企业需要相应的进行认证,能够帮助企业高效的运行。

科泰集团(www.gdktzx.com) 成立13年来,致力于提供高新技术企业认定名优高新技术产品认定、省市工程技术研究中心认定、省市企业技术中心认定、省市工业设计中心认定、省市重点实验室认定、专精特新中小企业、专精特新“小巨人”、专利软著申请、研发费用加计扣除两化融合贯标认证、科技型中小企业评价入库、专利奖、科学技术奖、科技成果评价科技成果转化、ISO体系认证等服务。关注【科小泰】公众号,及时获取最新科技项目资讯!

阅读全文
免责声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢您的支持与理解。

视频专栏